Perguntas Frequentes

Se você tem alguma dúvida específica, não deixe de entrar em contato conosco.

admin2024-11-28T16:43:03-03:00Contamos com uma equipe especializada em atendimento. Além disso, temos suporte de segunda a quinta-feira, das 9h às 19h, e sexta-feira, das 9h às 18h, pelo e-mail atendimento@majupersonalizados.com.br ou pelo telefone (11) 94737-5418. Prezamos que os nossos clientes tenham uma excelente experiência de navegação e compra na nossa loja, por isso não deixe de entrar em contato conosco. Será um grande prazer atendê-lo.

Quais as opções de pagamento disponíveis no site da Unoesc Store?

admin2024-11-28T16:19:16-03:00Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito, entre elas: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB. Além disso, nossos clientes podem realizar o pagamento via boleto bancário ou Pix. Consulte formas de pagamento para pedidos de grandes quantidades.

Posso mudar algo no meu pedido ou acrescentar alguma informação?

admin2024-01-29T15:06:45-03:00Sim, você pode enviar um e-mail para atendimento@majupersonalizados.com.br com as alterações e/ou informações que deseja modificar.

Vocês parcelam o pagamento?

admin2023-03-13T13:06:02-03:00Sim, através do nosso site é possível parcelar o valor do seu pedido. Consulte juros e taxas no carrinho de compras.

Eu consigo acompanhar o meu pedido pelo site?

admin2024-02-01T07:31:32-03:00Sim, além do painel do cliente, todas as etapas da compra são confirmadas no e-mail de cadastro. Sendo assim, nossos clientes acompanham passo a passo do seu pedido, até a entrega final.

Como posso saber o prazo de entrega do meu pedido?

admin2023-03-13T13:03:22-03:00O prazo de entrega de cada produto tem variação de acordo com a quantidade do seu pedido, assim como CEP da região de entrega. Portanto, para saber o prazo real, calcule CEP e prazo antes de finalizar a sua compra.

A minha compra não foi aprovada pela operadora do meu cartão. Como devo proceder?

admin2023-03-13T13:02:22-03:00A sua compra pode ter sido recusada por motivos pontuais. Você pode ter informado algum dado incorreto do seu cartão. Nesse caso, tente novamente. Ou então, o banco ou operadora podem não ter autorizado a transação. Para esclarecer e solucionar o problema, entre em contato diretamente com a central de atendimento da operadora.